Mesafeli Satış Sözleşmesi

Önemli not

Bu sayfa genel sözleşme şablonunu açıklar. Her siparişte ürün/hizmet, adet, fiyat, vergi, kargo, teslimat, alıcı bilgileri ve ödeme detayları siparişe özel olarak doldurulmalı; sözleşme tüketici tarafından sipariş tamamlanmadan önce görülebilmeli ve sonrasında kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmelidir.

1. Taraflar

SATICI/SAĞLAYICI: Salim Akın — Marka: Odeon Ses — Adres: İpek Yolu Psj Cumhuriyet No: 137, Merzifon/Amasya — Telefon: +90 541 513 42 84 — E-posta: odeonsestr@gmail.com.

ALICI/TÜKETİCİ: Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad, teslimat/fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, tüketicinin https://odeonses.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal veya hizmetin satışı/ifası, bedelinin ödenmesi, teslimi ve tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinden doğan hak ve yükümlülükleridir.

3. Siparişe özel bilgiler

• Ürün/hizmet adı, marka-model, miktar ve temel nitelikler.
• Vergiler dahil toplam fiyat; varsa kargo/teslimat ve diğer açıkça onaylanan ek bedeller.
• Ödeme yöntemi ve ödeme planı/taksit bilgisi.
• Teslimat adresi, teslim yöntemi ve taahhüt edilen süre.
• Varsa kampanya koşulları ve siparişe özgü diğer şartlar.

4. Teslim ve ifa

Satıcı/sağlayıcı, siparişi taahhüt edilen sürede yerine getirir. Tüketiciye özel hazırlanan mallar hariç mal satışlarında mevzuattaki azami teslim süresi gözetilir. Edimin imkansızlaşması halinde tüketiciye mevzuatta öngörülen sürede bilgi verilir ve tahsil edilen bedeller mevzuata uygun şekilde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkansızlaşma sayılmaz.

5. Cayma hakkı

Tüketici, kanuni istisnalar dışında mesafeli mal satışında teslimden; hizmet sözleşmesinde sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla odeonsestr@gmail.com adresine veya sitedeki ilgili kanala iletilebilir.

Cayma halinde iade yöntemi, geri ödeme ve taşıma masrafları sipariş öncesi bilgilendirmede gösterilir. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

6. Cayma hakkı istisnaları

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
• Koruyucu unsurları açıldıktan sonra sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar.
• Koruyucu unsurları açılmış maddi ortamda sunulan dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri ile mevzuatta sayılan diğer istisnalar.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar, mevzuattaki şartlar dahilinde.
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken ve mevzuatta istisna olarak sayılan düğün/nişan organizasyonu gibi boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler.
• Cayma süresi dolmadan tüketicinin açık onayıyla ifasına başlanan hizmetler, mevzuattaki şartlar gerçekleştiğinde.

7. Ayıplı mal ve hizmet

Tüketicinin ayıplı mal veya ayıplı hizmet halinde 6502 sayılı Kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır. İade politikasındaki ticari kolaylıklar bu yasal hakları daraltmaz.

8. Uyuşmazlık

Tüketici uyuşmazlıklarında, her yıl ilan edilen parasal sınırlar ve yetki kuralları uyarınca Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.