Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu
Sipariş kurulmadan önce tüketiciye sunulacak bilgi başlıklarının şablonu.
Siparişten önce gösterilmesi gereken bilgiler
- Satıcı/sağlayıcının unvanı, açık adresi, telefon ve e-posta bilgileri.
- Mal veya hizmetin temel nitelikleri.
- Vergiler dahil toplam fiyat ve varsa teslimat/kargo ile diğer ek masraflar.
- Ödeme, teslimat ve ifa şekli ile taahhüt edilen süre.
- Cayma hakkı varsa kullanım şartları, süresi, usulü ve iade taşıyıcısı/masraf bilgisi.
- Cayma hakkının bulunmadığı bir istisna söz konusuysa bunun açık bilgisi.
- Şikayet ve başvuru kanalları ile tüketici uyuşmazlıklarında başvuru mercileri.
- Varsa satış sonrası hizmet ve garanti bilgileri.
Satıcı bilgileri
Salim Akın — İpek Yolu Psj Cumhuriyet No: 137, Merzifon/Amasya — +90 541 513 42 84 — odeonsestr@gmail.com. Vergi Dairesi: Merzifon. Vergi Kimlik No: 0260047139.
Sipariş onayı
Ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş verilmeden hemen önce tüketicinin temel nitelikleri, toplam fiyatı ve ilgili sözleşme bilgilerini açık biçimde görmesi; ön bilgilendirmeyi edindiğini teyit etmesi sağlanmalıdır. Ön bilgilendirmenin ve teyidin ispatı için siparişe özgü kayıt/snapshot saklanmalıdır.
Cayma ve iade
Cayma hakkı bulunan işlemlerde 14 günlük kanuni süre ve iade prosedürü açıkça gösterilir. İade taşıyıcısı ve taşıma masrafına ilişkin siparişe özel bilgiler, uygulanabildiği ölçüde sipariş öncesindeki bilgilendirmede ayrıca gösterilir.