Organizasyon, Ses-Işık ve Teknik Hizmet Koşulları

1. Hizmet kapsamı

Odeon Ses; talebe göre ses sistemi, ışık, sahne, truss, LED ekran, teknik ekip, kurulum, operasyon, söküm, nakliye ve benzeri hizmetler için teklif sunabilir. Bağlayıcı hizmet kapsamı, her etkinlik için oluşturulan yazılı teklif/sözleşmede belirtilir.

2. Teklif ve rezervasyon

• Teklif; tarih, mekan, ekipman listesi, personel, kurulum/söküm saatleri, ulaşım, elektrik/altyapı ihtiyaçları ve toplam bedeli içermelidir.
• Teklifin geçerlilik süresi açıkça belirtilir.
• Etkinlik tarihi, teklifin yazılı kabulü ve kararlaştırılan ön ödemenin gerçekleşmesiyle kesinleştirilir; aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça yalnızca teklif talebi rezervasyon oluşturmaz.
• Ön ödeme, hukuki niteliği ve iptal halinde sonucu belirli olacak şekilde teklifte açıkça tanımlanmalıdır; otomatik olarak 'iade edilmez kapora' kabul edilmemelidir.

3. Müşterinin sorumlulukları

• Mekan erişimi, yükleme/boşaltma alanı ve kararlaştırılan kurulum saatlerinin sağlanması.
• Güvenli ve yeterli elektrik altyapısı, gerekli izinler ve mekan onaylarının temini; teklifte Odeon'un üstlendiği kalemler hariç.
• Sahne/asma noktası, zemin, hava koşulları ve seyirci güvenliği bakımından organizatöre düşen yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Program, sanatçı rider'ı veya teknik kapsam değişikliklerinin mümkün olan en erken zamanda bildirilmesi.

4. Kapsam değişikliği

Etkinlik öncesi veya sırasında müşteri tarafından istenen ilave ekipman, çalışma saati, personel, nakliye veya kurulum değişiklikleri ancak teknik imkan bulunması halinde sağlanır ve ek ücret doğurabilir. Ek ücret, mümkün olduğunca ifadan önce onaylanır.

5. İptal, erteleme ve belirli tarihli etkinlikler

Tüketiciyle uzaktan kurulan ve belirli bir tarihte yapılması gereken düğün/nişan gibi eğlence veya boş zaman değerlendirme hizmetleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki cayma hakkı istisnaları kapsamında olabilir. Bu nedenle uygulanacak iptal/erteleme koşulu her teklifte, işlem tüketici işlemi ise emredici mevzuata uygun ve açık biçimde gösterilir.

Tüketici işlemi olmayan kurumsal/ticari organizasyonlarda iptal, erteleme, personel/ekipman rezervasyonu ve ön ödeme sonuçları tarafların yazılı teklif/sözleşmesinde belirlenir.

6. Hava koşulları ve mücbir sebepler

Açık hava etkinliklerinde şiddetli yağış, rüzgar, yıldırım, resmi makam kararı, ulaşımın kapanması veya tarafların makul kontrolü dışındaki benzer olaylar can ve mal güvenliğini etkileyebilir. Güvenli çalışmayı engelleyen koşullarda kurulum/operasyon durdurulabilir. Erteleme, ek maliyet ve iade sonuçları somut olaya ve tarafların sözleşmesine göre değerlendirilir.

7. Teknik güvenlik

Ekipmanın güvenli kullanımı ve teknik personelin talimatları esastır. Yetkisiz kişilerin elektrik panosu, rigging, truss, ses/ışık kontrol sistemleri veya ekipman bağlantılarına müdahale etmesine izin verilmemelidir.